Privacy policy
Chez Meubles Boutique, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Données personnelles collectées
Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre boutique meublesfr.shop, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail (help@meublesfr.shop)
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, code de sécurité – traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Adresse IP et données de navigation
- Historique des commandes et préférences produit
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition de vos commandes (délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables ; livraison standard : 8 €, 7‑14 jours ouvrables ; express : 22,99 €, 3‑7 jours ouvrables)
- Communication liée à votre commande (confirmation, suivi, service après-vente)
- Gestion des retours (délai de retour : 30 jours ; traitement : 1 à 2 jours ouvrables)
- Envoi d’offres marketing et newsletters (avec votre consentement)
- Amélioration de notre site et analyse des tendances d’achat
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
3. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :
- Assurer le fonctionnement du panier et de la session utilisateur
- Analyser la fréquentation et les performances (ex. Google Analytics)
- Personnaliser les offres publicitaires
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.
4. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement (notamment pour le marketing direct)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@meublesfr.shop ou par courrier à 94 Rue Jean Vilar, 30290 Laudun-l'Ardoise, France. Nous répondrons dans les meilleurs délais.
5. Transferts internationaux
Étant donné que nous vendons en Europe, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays de l’Espace économique européen (EEE). Nous nous assurons que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) sont en place.
5. Transferts internationaux
Étant donné que nous vendons aux États-Unis, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Nous nous conformons aux mécanismes de transfert autorisés (par exemple, le Data Privacy Framework) pour assurer un niveau de protection adéquat.
6. Partage des données et services tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de confiance qui nous aident à gérer notre boutique :
- Transporteurs (DHL, FedEx) pour la livraison
- Prestataires de paiement sécurisé
- Plateformes d’analyse et de marketing (Google, Facebook, etc.)
- Hébergeur et services informatiques
Ces tiers sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreint, audits réguliers) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, notamment pour la comptabilité et les obligations légales (généralement 5 à 10 ans après la dernière commande).
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La date de dernière révision est indiquée ci-dessous : July 22, 2026.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter :
Email : help@meublesfr.shop
Adresse : 94 Rue Jean Vilar, 30290 Laudun-l'Ardoise, France